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“只选对的,不选贵的”,这是中小企业选择的准则。但是,中小企业从诞生之日起就有着自身的顽症和特点,如何针对这些顽症和特点来实施ERP,从而少走冤枉路,少花冤枉钱,提高成功率,是每个中小企业主所关心的问题。

依据一:ERP实施企业必须有准确定位, ERP项目本质上是一个管理项目,而不是纯粹的IT 项目,它的导入和实施会涉及到企业管理的方方面面,需要对企业现有的管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合,以提高企业的管理水平和效率为不断完善的主线。因此,在ERP项目选型之前,企业一定要对ERP项目作一个明确和准确的定位。一个正确的定位对项目选型乃至实施工作都可以起到极强的指导作用,并直接影响ERP项目的效果。

依据二:ERP上线时间必须明确在选型之初,企业要对自身现状进行调查,了解企业的规模、人员素质、管理模式、信息化基础等方面的情况,以明确信息化需求。中小企业具有一些共性,例如:管理基础薄弱,业务流程和组织结构都还需要不断完善,企业的发展策略可能会随着市场的变化而不断地调整;资金投入有限,可融入资金的渠道相对较少;没有相对规范的业务流程;信息化基础薄弱,在信息化建设方面投入的资金较少,有经验的信息化建设人才更少。

除此之外,不同企业有着各自不同的特点,在分析现状时必须明确这些特点,挖掘自身不同于他人的需求,将这些作为确定ERP 项目是否上马和确定系统类别及使用年限的重要依据。

依据三:将企业自身的发展规划作为选型的依据, 中小企业一般比较关注企业的当前需求,比如一些急需改善的问题、急需提高的效率等。这本身是没有问题的,但是,相当多数的企业忽略了企业长期的需求、今后可能出现的问题等,也就是说,对自身的信息化建设没有一个通盘的考虑,哪里有洞哪里补。这样做可能很快就见到了效益,而且只付出了比较小的成本,但是却为以后的信息化建设留下了隐患。

依据四:服务提供商的选择, 选择专注于某个行业的中小服务提供商,实际看重的是其背后的专业化服务团队,在这个团队中,包括了行业的管理咨询专家、软硬件工程技术人员等,他们能从专业的角度帮助用户选型、分析、实施,乃至二次开发。因此,选择有行业背景的中小服务提供商,既可以满足企业的实际业务需求,又可以节省ERP 项目成本。

依据五:ERP项目实施预算是按时完成的关键, 确定预算范围是决定选型广度的基础。由于中小企业可融入资金的渠道相对较少,因此,要注意根据自身财务状况及ERP 系统使用年限预期确定ERP 项目预算框架,以保证项目顺利进行。ERP 项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外,还需要考虑到很多的人力资源相关成本,如用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班等一系列费用,这些都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力,因此,这些机动费用必须考虑在项目预算中。

充足的预算是保证ERP项目按时完成的关键。

依据六:企业内部各部门的沟通必须充分, 在选型前必须在企业中高层范围内进行讨论、确认。沟通是非常重要的,对于中小企业来说,大多中高层都是一个家族的成员,对大项投资的金额、时间、回报率都非常关注的。没有大家的共识与参与,很容易导致选型成了单一的选价格,那就失去了投资ERP 项目的意义。选型沟通的另一个重点是,ERP 产品和企业适用性一定要有良好的对接,ERP 产品必须要适合企业的管理流程、管理需求。相当一部分现有的软件是不适合中小企业需求的,这就需要进行流程再造。对于哪些管理流程需要调整和再造,也需要在选型前和管理层进行充分的沟通,以取得一致意见,然后和服务提供商进行商榷,进行产品的升级或二次开发

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